1. welche Dokumente und Mitteilungen kann ich über das System versenden und wie?

Das System ist in der Lage, allen Bewohnern und/oder Mietern mit einem einzigen Klick ihre monatlichen Verordnungen, Bilanzen oder sogar Zahlungserinnerungen per E-Mail zu schicken, so dass später keine Druck- und Versandkosten anfallen. Auch wenn einige Bewohner vielleicht noch keine E-Mail nutzen, ermöglicht es das System, alle Formulare mit einem einzigen Mausklick in Massenproduktion zu erstellen, auszudrucken und für den Versand zu kuvertieren. Die Liste der Dokumente, die mit wenigen Klicks erstellt werden können, umfasst: monatliche Saldomitteilungen, jährliche Saldomitteilungen, Schecks, Zahlungserinnerungen, Nullsaldobescheinigungen, Einladungen zur Eigentümerversammlung, Anwesenheitslisten, Mitteilungen über Kostenänderungen, Protokolle der Eigentümerversammlung sowie monatliche und jährliche Mietminderungsmitteilungen.

2. Kann ich einzelne Dokumente mit dem System versenden?

Die von uns verwendeten Dokumentvorlagen werden von eHÁZ verwendet, und Sie können Ihre eigenen Ergänzungen zu vielen von ihnen schreiben, um mit Ihren Bewohnern mit maßgeschneiderten Nachrichten zu kommunizieren.

3) Wie kann ich den Einwohnern das Protokoll einer Hauptversammlung zukommen lassen?

Der erste Schritt ist das Hochladen des Protokolls auf der Registerkarte Dokumente, das im pdf- oder doc-Format sein kann. Danach erscheint das zuvor hochgeladene Dokument in der Bildlaufleiste unter dem Menüpunkt PROTOKOLL SENDEN im Feld Protokoll der Hauptversammlung senden, das Sie als Gruppe oder einzeln per E-Mail versenden oder als zusammengeführte PDF-Datei an den Drucker senden können.

4. wenn ich Ihnen das Protokoll sende, fügen Sie es nicht per E-Mail an. Warum?

Das System hängt das Dokument nicht an die E-Mail an, sondern an die gesendete PDF-Datei. Sie müssen also die PDF-Datei öffnen, und innerhalb der PDF-Datei sehen Sie den Anhang auf der linken Seite.

5) Wie kann ich mit dem System Schecks drucken? Selbst wenn ich den Scheck in den Drucker einlege, werden die Daten an der falschen Stelle gedruckt.

Um Schecks zu drucken, kontaktieren Sie bitte unser Büro unter@www.ehaz.hu, damit wir Ihnen bei der Fernkalibrierung Ihres Druckers helfen können. Dies wird nur 10 Minuten Ihrer einmaligen Mitarbeit in Anspruch nehmen, von da an werden wir den Scheckdruck auf Ihrem Drucker einrichten.

6) In dem Gebäude gibt es mehrere Bewohner ausländischer Herkunft; kann ich ihnen eine Mitteilung in ihrer eigenen Sprache schicken?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, die Sprache der Benachrichtigungen auf der Registerkarte Einstellungen zu wählen, wenn Sie den Zahler registrieren. Derzeit können Sie Benachrichtigungen auf Englisch, Deutsch, Russisch, Slowakisch, Französisch, Rumänisch, Italienisch, Ungarisch und Chinesisch versenden.

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