Întrebări frecvente: probleme de facturare

1. Cum se face facturarea?

Periodic, cu decontare ex-post lunară. În cazul în care este contractat un condominiu, o dată pe an pentru sume mai mici de 10.000 HUF/lună, cu plata în avans. Taxa anuală de sistem se facturează până la data de 30 aprilie a anului în cauză. Emitentul facturii trebuie să prevadă posibilitatea de a plăti rate trimestriale.

2. Chiar încărcați date gratuit? Ce date trebuie să colectez pentru a începe să folosesc acest eHÁZ?

Da, personalul nostru va încărca toate datele, astfel încât să puteți începe să utilizați toate caracteristicile sistemului. După semnarea contractului, colegii noștri vă vor trimite un e-mail la biroul nostru@www.ehaz.hu cu informațiile pe care trebuie să le colectați și să ni le trimiteți pentru a începe să utilizați eHÁZ cât mai curând posibil. În fiecare caz, colegii noștri vă vor indica termenul limită pentru înregistrarea cantității de substrat în cauză, împreună cu datele aferente.

3. Dacă încep să folosesc eHÁZ, dar înregistrez casa până în 2013 în eHÁZ, trebuie să plătesc o taxă retroactivă?

Nu. Trebuie să plătiți o taxă doar din momentul în care vă înscrieți sau doar dacă solicitați un serviciu de returnare de la una dintre firmele noastre de contabilitate partenere. Nu se percepe nicio taxă suplimentară în cazul în care faceți un report din anii anteriori.

4. Cum se face facturarea? Toate subdepozitele sunt luate în considerare în eHÁZ?

Nu. Comisioanele eHÁZ sunt calculate numai pe baza subdepozitului principal, care este înregistrat automat în sistemul nostru. Așadar, nu percepem taxe pentru garaje, depozite sau apartamente care sunt atașate la un alt apartament (astfel încât costurile să fie prezentate pe o singură foaie pentru purtătorul de costuri).

5. Care este garanția că taxa lunară nu va crește odată ce mă abonez la acest sistem?

Limita de creștere a taxei lunare este stabilită în contractul nostru cu utilizatorii, care permite ca taxa lunară să crească o dată pe an, până la rata inflației din anul precedent. Acest lucru nu s-a întâmplat în ultimii 5 ani.

6. De ce nu o schemă de taxe fixe unice?

Experiența noastră pe piață arată că un sistem de taxe lunare fixe este mult mai dificil și mai puțin flexibil pentru dezvoltatori decât un sistem de taxe lunare bazat pe microplăți. Interesul nostru pe termen lung este de a economisi cât mai mult timp posibil administratorilor de condominii prin utilizarea sistemului, făcând astfel ca activitatea lor să fie mai rentabilă și mai profesională. Acest lucru poate duce, de asemenea, la o mai mare satisfacție din partea rezidenților, iar cu cât sunt mai mulți rezidenți mulțumiți, cu atât mai multe locuințe noi potențiale pot vedea managerii de condominii. În consecință, fiecare parte va fi mai motivată dacă se poate baza lunar pe cooperarea și performanța celeilalte părți, care poate fi susținută pe termen lung doar în cadrul acestei structuri de plată.